Internetski rezervacijski sustav Booking.com ove je godine nagrade "Guest Review Award 2018" dodijelio za gotovo 760 tisuća objekata u 219 zemalja i teritorija, pri čemu se Hrvatska našla na šestom mjestu s nešto više od 34 tisuće nagrađenih objekata, kojima su gosti dali najviše prosječne ocjene.

Godišnje nagrade Booking.com dodjeljuje na temelju korisničkog iskustva i ocjena gostiju diljem svijeta koji su smještajne objekte rezervirali putem te platforme.

U Hrvatskoj je nagradu dobilo 34.027 objekata svih vrsta s ukupnom prosječnom ocjenom recenzija od 9,0 što je uz Novi Zeland koji nosi istu prosječnu ocjenu, najviša prosječna ocjena gostiju u svijetu.

 

U top 20 najnagrađivanijih gradova, Hrvatska se našla s tri grada koji su se na tom popisu našli i prošle godine, a to su Split koji se nalazi na trećem mjestu odmah nakon Rima i Saint Petersburga, Zadar koji se nalazi na 16. i Dubrovnik na 20. mjestu. Prema broju dobivenih nagrada Hrvatska se i ove godine našla na 6. mjestu svjetske liste.

Na temelju udjela objekata koji dobivaju nagradu u 2018., Booking.com po prvi put otkriva najgostoljubljivija mjesta na Zemlji prema recenzijama putnika. S najvećim postotkom nagrađenih objekata od onih koji ispunjavaju uvjete, najgostoljubljivije su zemlje Austrija, Češka Republika, Poljska, Novi Zeland, Tajvan, Rumunjska, Mađarska, Irska, Srbija i Grčka.

 

Najgostoljubljivija odredišta u Hrvatskoj su Slunj, Korenica, Plitvička jezera, Otočac, Rakovica, Skradin, Osijek, Zagreb, Split, Rovinj. To je posebno važno za 72% putnika iz Hrvatske koji kažu da su im susretljivi i zanimljivi lokalni stanovnici jedan od najvažnijih faktora prilikom odabira odredišta za sljedeće putovanje.

Kad je riječ o najgostoljubljivijim vrstama smještaja, putnici iz Hrvatske preferiraju iskustva boravka u hotelima, kućama za odmor, apartmanima i vilama.

Drugu godinu zaredom apartmani su najnagrađivanija vrsta smještaja i čine više od trećine (36%) nagrađenih objekata u svijetu 2018. Zapravo, dok su hoteli druga najnagrađivanija vrsta smještaja, gotovo tri četvrtine (73%) svih nagrađenih objekata čine kuće, apartmani i drugi jedinstveni smještajni objekti, uključujući brodove, iglue, smještaj kod domaćina i ladanjske kuće. Također drugu godinu zaredom, u 2018. četiri od pet najnagrađivanijih vrsta smještaja pripada opcijama smještaja: apartmani (269.649), hoteli (148.913), privatni smještaj (78.574), smještaji s doručkom (66.697) i vikendice (56.303).

Kontinuirani interes putnika da iskuse raznolik spektar jedinstvenih boravaka također se može vidjeti u rezultatima nedavnog istraživanja Booking.com-a među 21.500 putnika iz 29 zemalja među kojima je i 500 ispitanika iz Hrvatske koje naglašava da bi u 2019 gotovo pola putnika iz Hrvatske (45%) više voljelo boraviti u privatnom smještaju (kući za odmor ili apartmanu) nego u hotelu.

Osim toga, više od četvrtine putnika iz Hrvatske (27%) kaže da bi razmislili o tome da dodaju svoj dom na stranicu za rezervaciju smještaja tijekom sljedeće godine. Uz 33% putnika iz Hrvatske koji 2019. također žele boraviti u vrsti smještaja koju još nikad prije nisu isprobali, potražnja potrošača u ovom segmentu i dalje ostaje velika.

„Bez obzira na vrstu, veličinu ili lokaciju smještajnog objekta, kod naših smo gostiju primijetili da uistinu cijene element ljudske topline tijekom svog putovanja, bilo da se radi o dodatnoj pažnji prema detaljima ili uistinu individualiziranom pristupu usluzi”, rekao je Olivier Grémillon, potpredsjednik Booking.com-a. „Ovim nagradama slavimo i mislimo na sve odlične pružatelje smještaja koji svakodnevno stvaraju posebna iskustva putovanja za naše goste.”

(l:turizmoteka.hr)